Differentiatie in onderwijsmethoden, studiewijzen en ict-gebruik verbeteren de kwaliteit en effectiviteit van het onderwijs.
De flexibiliteit, efficiëntie en effectiviteit van de ict-dienstverlening wordt verhoogd door het beter benutten van de netwerkinfrastructuur.
Persoon- en contextgerichte (zelf)services via ict aan studenten en personeel worden een conditio sine qua non voor het succes van hoger onderwijsinstellingen.
Alleen door een nieuwe generatie ict-onderzoeksvoorzieningen kunnen de onderzoeksinstellingen de concurrentie met het buitenland aan.
In de digitale wereld is er op veel vlakken een evolutie gaande van schaarste naar overvloed. Deze evolutie creëert belangrijke nieuwe mogelijkheden en uitdagingen voor het (hoger) onderwijs en beïnvloedt sterk de verwachtingen van studenten en, in toenemende mate, van docenten. In zijn bijdrage bespreekt Duval hoe buiten het onderwijs met die overvloed wordt omgegaan en hoe het onderwijs kan profiteren van een gelijkaardige aanpak.