Dit laatste hoofdstuk is een aanzet voor een gezamenlijke ICT-agenda voor het hoger onderwijs. De aanbevelingen voor ambities richten zich in eerste instantie op de deelnemers in SURF, zijnde de studenten, docenten/onderzoekers, bestuurders/ instellingen, en de overheid. Samenwerking in SURF wordt aanbevolen voor die ambities die de krachten van individuele instellingen te boven gaan of extra voordelen opleveren. De hier gepresenteerde ICT-agenda is vooral bedoeld als inleiding tot een grondige discussie binnen de instellingen en SURF om te komen tot keuzes, prioriteiten en samenwerking. Dit zou moeten leiden tot een vernieuwende ICT-agenda voor de komende jaren.

De ambities die de WTR voorstelt zijn de volgende:

1. Blijf samen investeren in de innovatie van de netwerkinfrastructuur;
2. Bouw verder kennis op over draadloze netwerken als flexibele aanvulling op het vaste net;
3. Ontwikkel een gezamenlijke beveiligingsstructuur;
4. Geef gebruikers meer controle over hun persoonlijke gegevens;
5. Zet in op bedrijfseconomische optimalisatie;
6. Ontwikkel een nieuw rol- en takenmodel voor de Informatiseringsdiensten;
7. Biedt neXt generation faciliteiten voor studie en werk;
8. Ontwikkel een geïntegreerde visie op ICT-toepassingen in het onderwijs;
9. Streef naar een Digitale (Wetenschappelijke) Bibliotheek Nederland;
10. Bevorder differentiatie en keuzevrijheid in het gebruik van ICT.