Differentiatie in onderwijsmethoden, studiewijzen en ict-gebruik verbeteren de kwaliteit en effectiviteit van het onderwijs.
De flexibiliteit, efficiëntie en effectiviteit van de ict-dienstverlening wordt verhoogd door het beter benutten van de netwerkinfrastructuur.
Persoon- en contextgerichte (zelf)services via ict aan studenten en personeel worden een conditio sine qua non voor het succes van hoger onderwijsinstellingen.
Alleen door een nieuwe generatie ict-onderzoeksvoorzieningen kunnen de onderzoeksinstellingen de concurrentie met het buitenland aan.